Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Công khai, rõ ràng tạo sự thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua các sản phẩm tại HUKO. Chúng tôi xin đưa ra chính sách giao hàng và vận chuyển như sau:

Đối tượng và phạm vi vận chuyển: 

  • Áp dụng trên toàn quốc
  • Áp dụng trên tất cả các kênh mua sắm Online.
    Hải Triều đáp ứng tất cả các yêu cầu vận chuyển từ khách hàng

Phí giao hàng:

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Đồng giá 20K
  • Ngoại thành TP. Hồ Chí Minh & Tỉnh thành: Đồng giá 30K
  • MIỄN PHÍ: Áp dụng cho đơn hàng từ 500K trở lên
Tư Vấn

Thời gian giao hàng

Tùy theo khu vực, thời điểm và công ty giao hàng, sản phẩm sẽ đến tay Quý khách trong thời gian dự kiến như sau:

Giao siêu tốc trong vòng 2 giờ hoặc theo khung giờ khách chọn đối với khách hàng tại Hồ Chí Minh.

Thời gian giao thông thường:

  • Khu vực trung tâm của các tỉnh thành: 2 – 3 ngày
  • Khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn: 3 – 7 ngày

Chính sách kiểm tra hàng

Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.

Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán tiền.

Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.

Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: hukovietnam@gmail.com hoặc Hotline: 08.333.73.111 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.

Quý khách lưu ý:

  • Thời gian trên không bao gồm thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ.
  • Thời gian tính từ khi đơn hàng được xác nhận.
  • Khách hàng nhận và kiểm tra kỹ càng về số lượng, mẫu mã, hóa đơn trước khi ký với nhân viên vận chuyển.
  • Quý khách giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra (nếu cần).
  • Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ Logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ Logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.